Акция! Весь Ноябрь скидка на весь ассортимент
Главная » Поддержка

Поддержка

МОЖНО ЛИ МЫТЬ ФОТООБОИ ВЛАЖНОЙ ТКАНЬЮ?
Да. Краска устойчива к воде и большинству растворителей. Не рекомендуется использовать чистящие средства с содержанием абразивных частиц, чтобы избежать механического повреждения покрытия. Не рекомендуется тереть сухой тканью с приложением физических усилий, это может повредить поверхность фотообоев.

МОЖНО ЛИ КЛЕИТЬ ФОТООБОИ СНАРУЖИ ?
Нет, фотообои изготовлены на основе, которая предназначена только для оклейки внутри помещений.

МОЖНО ЗАКАЗАТЬ ФОТООБОИ СО СВОИМ ИЗОБРАЖЕНИЕМ?
Да, к изготовлению принимаются картинки из личных фотоархивов и т.п. Необходимо выслать нам изображение для проверки качества картинки(разрешение, размер, наличие дефектов). При положительном результате проверки изображения, оно готовится к производству.

ЧЕМ ОТЛИЧАЕТСЯ ФОТООБОИ МОДНЫЙ ДОМ ОТ ФОТООБОЕВ И ФРЕСОК ДРУГИХ КОМПАНИЙ?
Вы можете разместить фотообои в любом месте стены. Фотообои Модный Дом легко продолжить оклейкой обоев такой же основы. Нет необходимости обрамлять границу фотообоев или клеить от угла до угла комнаты.

КАК НАКЛЕИТЬ ФОТООБОИ?
Как обыкновенные обои на флизелиновой основе. Если фотообои состоят из нескольких полос, полосы уже "подогнаны" по стыку, нахлест делать не надо. Для проклейки стыков используйте валик и клей для стыков обоев. Излишки клея следует удалять влажной губкой, слегка промакивая края фотообоев.

ЧТО ТАКОЕ ЦВЕТОПРОБА?
Когда требуется выполнить дополнительные требования к цвету изображения или посмотреть на определенный фрагмент картинки в натуральном размере, мы делаем цветопробу.

Цветопроба - это уменьшенная копия всего фотообев и требуемый фрагмент в натуральном размере напечатанные на заданной основе размером 30х100 см.

Экран телефона или монитора не являются цветопробой или образцом цвета. Картинка на сайте не является образцом фотообоев и дает лишь общее представление.

Цветопроба изготавливается бесплатно с целью более полного информирования о деталировке, размерах, цвете элементов на фотообоях.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Обои «Модный Дом» изготавливаются по индивидуальному заказу.
Возврат денежных средств за обои «Модный Дом» возможен в случае обнаружения производственного брака в течение 10 дней после получения товара.
 
Производственным браком считаются дефекты печати, нестыковка изображения на соседних полосах более 3 мм, нестыковка отдельных полос по цвету, несоответствие цвета на обоях «Модный Дом» и на цветопробе. Производственным браком не является несовпадение цвета на обоях «Модный Дом» и на мониторе компьютера или экране телефона.
 
Все претензии по качеству и наличию брака при изготовлении обоев «Модный Дом» могут быть удовлетворены исключительно до начала осуществления монтажа обоев.
 
Поставщик не несет ответственность за повреждение обоев из-за ненадлежащего хранения, ненадлежащего монтажа (поклейки) и фиксации обоев, неправильной эксплуатации, а также вследствие умышленного или неосторожного повреждения обоев третьими лицами.


МОЖНО СДЕЛАТЬ ФОТООБОИ С КАРТИНКОЙ ИЗ ИНТЕРНЕТА?
Нет. Все картинки, которые вы видите на сайтах проходят специальную обработку для уменьшения размера(соответственно качества) и увеличения скорости загрузки страниц.

ГДЕ НАЙТИ КАЧЕСТВЕННУЮ КАРТИНКУ?
Одного ответа на этот вопрос не существует. Это может быть фотография из вашей коллекции, это может быть изображение, купленное на сайте-фотобанке или макет, сделанный по вашему заказу художником или дизайнером.